隐私政策
最后更新并生效：2026 年 9 月 7 日
一、引言
神念（“我们”）由成都浪跃科技有限公司运营。本政策适用于神念 App、中继服务、群聊及相关网页。
二、我们收集的信息
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设备、机器、Agent、配对、授权及服务状态等控制面信息。
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群聊信息：成员关系、消息、回复、提及和附件元数据。
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网络安全日志：事件时间和类型、结果、来源 IP、规范化请求路径、状态码，以及最少必要的内部账号、设备、机器或群聊标识。
三、个人 AI 对话
您的设备与个人 AI Agent 之间的完整对话正文通过加密连接中转，不在神念云端持久化，正文保留在配对机器和 App 本地。 为完成跨设备同步和通知，云端控制面可能保留必要的 Session 元数据、状态及不超过 200 个字符的短预览；注销账号时一并删除。
四、群聊与附件
群聊消息会同步至云端，以便群成员和获授权的 Agent 协作。每条群聊消息自创建之日起保存六个自然月， 到期后自动清除正文及身份快照。群聊附件原文件和预览自上传完成之日起保存七天，之后从对象存储自动删除。 查看或下载不会延长上述期限。
五、处理目的与第三方服务
我们仅为身份验证、提供中继与群聊、设备同步、发送通知、防范滥用、故障排查及履行网络安全义务处理信息。
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阿里云提供国内服务器、数据库、对象存储和短信基础设施。
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Apple APNs 和 Google FCM 在适用平台提供推送通知服务。
当前国内版登录界面仅提供手机号码验证码登录，不提供 Apple 或 Google 账号登录入口。 我们不会出售个人信息，也不会为定向广告目的分享个人信息。
六、数据保留
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账号及控制面数据：账号存续期间保存，可通过 App 内注销删除。
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网络安全审计日志：保存六个自然月，仅用于安全、合规和依法配合监管；不包含对话正文、Prompt、Token、验证码或请求 payload。
注销时清除当前设备中的账号本地副本；各端同步时也会删除超过云端保留期限的群聊本地副本。
七、注销账号
您可在“设置 → 账号 → 注销账号”中直接完成注销，无需发送邮件。注销会撤销设备和授权，删除个人 AI Session 数据、 机器、Agent、个人资料及我们控制范围内的其他账号数据，并使您退出全部群聊。此前发送的群聊消息仍按原创建时间保留至六个月期限届满， 以保持共享会话及安全追溯的完整性；对外显示为“已注销用户”，最少必要的内部作者标识仅随该消息受限保存。 尚未到期的网络安全审计记录按其原期限保留。
八、未成年人及您的权利
本服务不面向未满十四周岁的儿童。未满十四周岁的儿童仅可在父母或其他监护人同意并指导下使用。
您可在 App 内访问、更正或注销账号，并撤回非必要权限。如某项请求无法在 App 内完成，请通过神念官网的“联系我们”入口提交。除法律确有要求外，我们不会要求您提供注册时未收集的信息。
九、安全保护与政策变更
数据传输使用 TLS（HTTPS/WSS）保护，并通过账号、设备和群聊权限限制访问。发生重大政策变更时， 我们会在此公布新的生效日期，并在法律要求时重新征得您的同意。
十、联系我们
如有隐私问题、投诉或权利请求，请使用 shennian.net 官网的“联系我们”入口。运营者：成都浪跃科技有限公司。